A satisfação dos seus clientes, a valorização dos seus colaboradores e a responsabilidade ética e social assumida, constituíram desde sempre uma preocupação central da política de desenvolvimento da Organização.
Por outro lado, as transformações e exigências que caracterizam o mercado reflectem-se na necessidade de assegurar uma confiança acrescida aos clientes, de reforçar a imagem e de melhorar a eficácia global.
Para dar resposta a essas exigências a Organização sentiu necessidade de se certificar pela norma ISO 9001,
tendo-o concretizado em 2000.
Para que fosse possível melhorar o seu empenho, aumentar a sua credibilidade e consequentemente melhorar a qualidade dos serviços prestados, tendo sempre em conta a segurança e saúde dos trabalhadores, bem como a preservação do Ambiente, em 2010, a Organização iniciou o processo de implementação do Sistema Integrado de Gestão, tendo em 2011 concretizado o seu principal objetivo, a certificação dos sistemas pela norma ISO 14001 e ISO 45001
A Santos & Cordeiro, S.A encontra-se certificada no âmbito de Projeto, Execução de Trabalhos de Redes de Telecomunicações, Redes de AT, MT e BT, TET BT e TET LZT, Infraestruturas de Subsolo e Urbanização.